Zehnder, reconocido internacionalmente por sus soluciones en climatización, ventilación y radiadores, ha dado un paso decisivo en España con la puesta en marcha de su Servicio Técnico Oficial (SAT). Esta iniciativa supone un avance estratégico que consolida su apuesta por una atención posventa de alto nivel, la eficiencia energética y la satisfacción del cliente como eje principal.
El nuevo Zehnder Service se ha diseñado para ofrecer un servicio integral a los usuarios, garantizando una asistencia rápida, certificada y profesional. Con presencia operativa en más de 20 provincias, la marca asegura intervenciones en un plazo inferior a 72 horas en la mayor parte del territorio nacional. La compañía ha reforzado este servicio con técnicos acreditados en formación continua, documentación específica para usuarios, herramientas de diagnóstico avanzadas y un enfoque personalizado según el producto y la antigüedad de cada instalación.
Además de resolver incidencias, Zehnder pone el foco en optimizar el rendimiento de los equipos, favoreciendo el ahorro energético, la sostenibilidad y la prolongación de la vida útil de sus sistemas.

Compromiso con la satisfacción del cliente
La atención al cliente ocupa un papel esencial dentro de este nuevo servicio. Zehnder ha desarrollado su SAT oficial con el objetivo de ofrecer transparencia, agilidad y confianza, recogiendo el feedback de los usuarios para perfeccionar de manera constante sus procesos internos.
Gracias a este planteamiento, cada cliente recibe una atención cercana y adaptada a sus necesidades, reforzando la apuesta de la marca por la calidad y la excelencia en cada intervención.
Coincidiendo con periodos clave como verano e invierno, la empresa recuerda la importancia de realizar mantenimientos preventivos para asegurar el confort térmico y una adecuada calidad del aire interior. El Servicio Técnico Oficial permite adelantarse a posibles averías y mantener en óptimas condiciones los sistemas de climatización y ventilación, garantizando un ambiente saludable y eficiente durante todo el año.
Para la compañía, la figura del técnico especializado es fundamental en la búsqueda de la eficiencia energética. Por ello, Zehnder continúa invirtiendo en la formación y certificación de su red de profesionales, asegurando que cada actuación se realice con los más altos estándares de calidad y sostenibilidad.
Servicio Técnico Oficial: garantía de funcionamiento y seguridad
Zehnder advierte sobre los riesgos de confiar en servicios técnicos no autorizados, ya que pueden comprometer tanto la seguridad como la eficiencia de los sistemas. La marca subraya que únicamente su Servicio Técnico Oficial garantiza el uso de repuestos originales, la trazabilidad completa de cada mantenimiento y el respeto a la garantía oficial del fabricante.
De este modo, los usuarios pueden confiar en un servicio respaldado por la marca, plenamente certificado y alineado con los criterios de calidad que caracterizan a Zehnder.
