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GROHE impulsa la fidelización de instaladores profesionales con su programa digital GROHE+
GROHE continúa reforzando su compromiso con los profesionales del sector mediante GROHE+, un programa de fidelización diseñado específicamente para instaladores profesionales, que combina herramientas digitales, asistencia técnica, formación y recompensas exclusivas en una única aplicación móvil.
La plataforma ha sido desarrollada con el objetivo de facilitar el trabajo diario de los profesionales de la instalación, permitiéndoles acceder de forma rápida y sencilla a información técnica, documentación de producto, recambios, soporte especializado y ventajas exclusivas directamente desde su smartphone.
A través de la aplicación GROHE+, los instaladores pueden consultar información sobre productos y piezas de repuesto, acceder a contenidos formativos impartidos por expertos de la marca y contactar de manera directa con el servicio técnico. Además, la aplicación incorpora un sistema de acumulación de puntos mediante el escaneo de códigos QR de productos GROHE, que posteriormente pueden canjearse por distintas recompensas.
El programa se estructura en diferentes niveles, Bronce, Plata y Oro, que permiten desbloquear beneficios adicionales en función de la actividad y participación del usuario dentro de la plataforma. Entre las ventajas disponibles destacan el acceso prioritario a expertos técnicos, invitaciones a eventos exclusivos, promociones especiales y la posibilidad de participar en pruebas anticipadas de nuevos productos y servicios.
Para avanzar dentro del programa, los profesionales pueden realizar distintas acciones como registrar productos, participar en formaciones prácticas, responder cuestionarios o asistir a eventos organizados por la marca.
Según explica GROHE, el propósito de esta iniciativa es ofrecer un soporte más completo y adaptado a las necesidades actuales del instalador profesional, en un contexto donde la digitalización, la especialización técnica y la rapidez de acceso a la información resultan cada vez más importantes en el día a día del sector.
La aplicación está disponible tanto para dispositivos iOS como Android y permite centralizar en un único entorno múltiples herramientas orientadas a mejorar la productividad, optimizar tiempos y facilitar el acceso a recursos técnicos y comerciales.
Con esta propuesta, GROHE refuerza su estrategia de apoyo al canal profesional, apostando por soluciones digitales que aporten valor añadido a los instaladores y contribuyan a mejorar su experiencia de trabajo diaria.