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DAIKIN presenta su modelo de servicio integral Daikin360 ante más de 200 profesionales
DAIKIN, referente en el sector de la climatización, ha reunido a más de 200 profesionales del ámbito de propiedades y facilities en la Real Fábrica de Tapices de Madrid para dar a conocer la evolución de su modelo de servicio y su nueva propuesta global Daikin360.
El encuentro, celebrado bajo el lema “El arte de tejer cada detalle”, sirvió como punto de reflexión sobre la transformación del servicio en climatización, donde la combinación de tecnología, conectividad inteligente y experiencia profesional juega un papel clave en la optimización de las instalaciones.
Evolución hacia un servicio inteligente, proactivo y predictivo
Durante la jornada, la compañía explicó cómo su Servicio Técnico ha evolucionado desde un enfoque tradicional reactivo hacia un modelo más avanzado, proactivo y predictivo.
Este nuevo planteamiento se apoya en herramientas como la monitorización remota, el análisis inteligente de datos y planes de mantenimiento avanzados, que permiten anticiparse a posibles incidencias y mejorar el rendimiento de los sistemas, adaptándose así a las demandas de un mercado en constante cambio.
Daikin360: un enfoque global para todo el ciclo de vida
En este contexto, DAIKIN presentó su innovador concepto Daikin360, un modelo que integra todas las soluciones de servicio a lo largo del ciclo de vida completo de los equipos.
Este enfoque abarca diferentes áreas clave:
Mantenimiento y soporte técnico
Monitorización inteligente de instalaciones
Soluciones de control y gestión energética
Auditorías energéticas
Alquiler de equipos
Proyectos llave en mano
El objetivo es ofrecer un servicio integral que garantice la eficiencia, la continuidad operativa y la optimización energética de las instalaciones.
Impulso a la descarbonización y modernización de instalaciones
Durante el evento también se abordaron temas clave como la modernización de equipos y las oportunidades que ofrecen los Certificados de Ahorro Energético (CAE), destacando su papel en el impulso de proyectos de descarbonización en edificios.
Este enfoque refuerza el compromiso de la compañía con un modelo energético más sostenible y eficiente.
“La Real Fábrica de Tapices es el escenario perfecto para hablar de cómo evoluciona el Servicio en Daikin, un servicio donde nada se deja al azar, cada gesto cuenta, cada decisión importa y cada persona aporta. Y por supuesto cuyo objetivo es acompañar a nuestros clientes durante toda la vida útil de los equipos aportándoles seguridad y confianza”, señaló Sergio Serrano, Director de Servicio y Soluciones en Daikin España.